Как отправить жалобу в прокуратуру через интернет Ярославль

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отправить жалобу в прокуратуру через интернет Ярославль». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Государственные услуги, такие как подача жалобы в прокуратуру, становятся все более доступными и удобными. Теперь граждане могут воспользоваться возможностью онлайн-диалога с государственными органами и подать жалобу через «Госуслуги».

Как и где подать жалобу в Прокуратуру Ярославской области на официальном сайте

В случае несоблюдения прав граждан или неправомерных действий со стороны органов исполнительной власти, каждый имеет право обжаловать их в Прокуратуру Ярославской области. Для подачи жалобы на официальном сайте прокуратуры можно использовать следующую пошаговую инструкцию:

1. Перейдите на официальный сайт Прокуратуры Ярославской области.
2. На главной странице сайта найдите раздел, посвященный ведомству, регулирование деятельности которого требует вашего обращения.
3. Внимательно ознакомьтесь с представленной информацией, чтобы убедиться, что ваше обращение относится к компетенции прокуратуры.
4. Выберите в подразделе, соответствующем вашему случаю, информацию об адресах, а также правовых требованиях и основаниях обращения.
5. Если вам необходима помощь в составлении жалобы, вы можете воспользоваться предложенными в инструкции образцами жалоб и заявлений.
6. При необходимости скачайте бланки для написания заявления или жалобы.
7. Составьте обращение кратко и четко, указывая в нем все основания и факты, подтверждающие вашу жалобу.
8. Сохраните текст жалобы в электронном формате, чтобы в дальнейшем открывать его для редактирования и отправки.
9. Перейдите на страницу подачи жалобы через интернет.
10. Следуйте инструкции на сайте для отправки жалобы.
11. В некоторых случаях, если жалоба касается деятельности исправительных учреждений, военных или других категорийных учреждений, их можно направлять также в специализированные прокуратуры.
12. После отправки обращения, вам будет предоставлен номер, по которому вы сможете отслеживать статус рассмотрения вашей жалобы.

Если ваше обращение требует более подробного исследования, прокуратура может направить вам запрос на предоставление дополнительной информации.

Не допускайте опечатки и грамматические ошибки при написании жалобы, чтобы предоставить четкую и ясную информацию о проблеме. Отправьте жалобу в срок, установленный для рассмотрения. При необходимости, вы можете обратиться за помощью в Прокуратуру Ярославской области или другое надзорное учреждение.

Рассмотрение жалобы в прокуратуру

Жалобу, образец которой представлены выше, в прокуратуре рассматривают в течение 30 рабочих дней. Это стандартный срок, который будет нарушен, только если есть угроза для жизни людей или их здоровья. В таких ситуациях жалобу рассматривают немедленно. Максимальный срок реагирования составляет три дня. Совсем без рассмотрения окажутся анонимные документы или написанные, нарушая компетенцию.

Помимо рассмотрения жалобы, в прокуратуре могут заниматься другими делами:

• Делать выездные проверки по указанным в образце адресам.
• Направлять образцы запросов, что обязательно должны быть исполнены.
• Ходатайствовать в Следственный комитет МВД, ФСБ, инициируя возбуждение уголовных дел.
• Вызывать руководителей, представителей государственных, муниципальных структур и т.п., чтобы дать показания.
• Подавать образцы обращений в суд, чтобы защитить интересы человека. В особенности, если человек не может сам это сделать.
• Потребовать в суде отменить нормативные или подзаконные акты, что нарушают гражданские интересы.

Когда жалоба остается без ответа

Приведем причины, при которых представители органа не отвечают на присланный документ:

• В жалобе нет Ф. И. О. обращающегося лица и обратного адреса для передачи ответа (в этом случае заявление будет считаться анонимным).
• В документе нет сведений, требуемых для его обязательного рассмотрения и разрешения.
• Прокурор не может определить суть обращения.
• Заявитель напрямую вмешивается в компетенцию прокуратуры.
• Текст жалобы нечитабелен, специалист не может определить данные лица.
• В документе есть нецензурные выражения, оскорбления, угрозы в адрес жизни и имущества других граждан.
• В жалобе нет четко прослеживающийся логики и смысла.

Почему подача жалобы в прокуратуру Ярославской области в электронном виде удобно

Подача жалобы в электронном виде удобна тем, что вы можете сделать это из любой точки России. Вам не потребуется посещать офис прокуратуры лично. Также вы сможете сохранить копию своей жалобы в электронном виде.

Если вы хотите составить заявление устно или пошаговая регистрация вам неудобна, то заполнение формы на официальном сайте прокуратуры Ярославской области будет более удобным вариантом для вас.

1. Зайдите на официальный сайт прокуратуры Ярославской области.
2. Найдите раздел, связанный с приемом электронных документов, жалоб и заявлений.
3. Внимательно заполните все необходимые поля и добавьте комментарий с подробной информацией о вашем обращении.
4. Приложите все необходимые документы, подтверждающие ваши слова.
5. Отправьте заполненную форму.

После отправки жалобы вам будет предоставлен уникальный код, с помощью которого вы сможете отслеживать статус рассмотрения вашего обращения на сайте прокуратуры. Таким образом, вы сможете быть в курсе последних новостей и предпринять необходимые действия в ожидании решения.

Важно:	Если у вас возникли дополнительные вопросы или вы хотите получить устное консультирование, обратитесь по указанному на официальном сайте номеру телефона.

Что делать, если не получилось отправить заявление через интернет

Прежде чем заполнять что-то на компьютере, стоит написать текст письма или заявления на компьютере или в телефоне (планшете). А потом обязательно сохранить такой файл на своем компьютере или ином устройстве. Это может быть текстовый файл, набранный в редакторе Word, в Блокноте или в другом редакторе.

Дело в том, что такой текст можно будет потом выделить, скопировать и вставить в форму много раз, если вдруг возникнут проблемы с отправкой письма. Тогда ошибки при заполнении формы на сайте можно будет исправлять много раз, не набирая повторно длинный текст, и делать это относительно быстро. В противном случае после любой неудачи с отправкой заявления текст заявления придется набирать заново, что обычно вызывает массу неудобств и неудовольствия.

При заполнении формы на сайте стоит очень внимательно проверять все сообщения, которые выдает программа. Иногда сообщение выдается сразу же, если неверно заполнено одно поле. Иногда сообщения появляются только после того, как заполнена вся форма целиком.

Обычно в таких сообщениях выдается подсказка пользователю, что он сделал неверно и что ему следует исправить. Подсказки нужно читать и выполнять, иначе программа так и останется «при своем мнении» и не пропустит заявление дальше. Увы, заявление не будет отправлено в интернет-приемную.

И последний, житейский совет, если возникают трудности с отправкой заявления онлайн. Иногда стоит попросить помощи у друга, соседа, сына, дочери, внука, в общем, у другого человека. Взгляд со стороны иногда запросто замечает то, что сам пользователь почему-то упорно не замечает. Стороннему человеку часто легче удается увидеть ошибки и недочеты в заполнении заявления, чем у самого заявителя. Ибо « в чужом глазу мы видим даже соринку», как гласит пословица.

Более опытные пользователи компьютера или телефона (планшета) сразу ориентируются, что не так. Причем, возраст помощника здесь далеко не всегда имеет значение, это могут быть внуки или, наоборот, представители старшего поколения. В общем, «помощь друга» может быть ценной и полезной при дистанционном отправлении заявления.

Основания для подачи жалобы

Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.

Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.

Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.

Как написать заявление в прокуратуру

Жалоба является особым видом документа, независимо от того, каким образом подается: на электронный адрес, онлайн либо по почте. Вместе с тем, единой формы её составления нет, поэтому многим трудно понять, что упоминать, какие реквизиты указывать и каких ошибок избегать. Лучше понять, как написать жалобу в прокуратуру, помогают образцы в Интернете, а из главных рекомендаций стоит упомянуть:

• наличие конкретной просьбы об устранении нарушения;
• адресность послания, например, можно отправлять обращение главе территориального подразделения или Генеральному прокурору РФ;
• деловой стиль текста и отсутствие грамматических и пунктуационных ошибок;
• четкость, достоверность и хронологическая последовательность;
• предоставление контактных данных отправителя.

Правила подачи жалобы в прокуратуру через интернет

Входит ли подача жалобы в прокуратуру через интернет в обязательную процедуру?

Для каждого гражданина, которому возникла необходимость обратиться в прокуратуру по вопросу нарушения закону или коррупции, есть возможность отправить заявление через интернет. Это альтернатива визиту в официальный орган и входит в число обязательных способов подачи жалобы.

Какие данные обязательно должны быть указаны в отправленной через интернет жалобе?

В заявлении, которое нужно написать через интернет, обязательно должны быть указаны контактные данные заявителя, обстоятельства нарушения или коррупции, которые привели к возникновению жалобы, и основания, на которых заявитель обращается в прокуратуру.

Если я не знаю, какие документы должны приложить к заявлению, что делать?

При отсутствии информации о необходимости предоставления документов к жалобе, вы можете обратиться в прокуратуру и получить консультацию по данному вопросу. Действующими компетенциями прокуратуры является консультация и помощь заявителям в подготовке заявок и сборе необходимых документов.

Какие правила написаны для каждого заявителя при подаче жалобы через интернет?

• Заявитель обязан написать жалобу в соответствии с образцом, имеющим официальный статус;
• При подаче жалобы через интернет следует избегать написания нецензурной и коллективной речи;
• Обращение в прокуратуру должно быть основано на нарушении законодательства;
• Заявитель обязан указать все обстоятельства нарушения или коррупции, имеющие отношение к заявляемому факту;
• Контактные данные заявителя должны быть указаны полностью и достоверно для обеспечения возможности связи с ним;
• Адрес, на который будет направлен ответ прокуратуры, должен быть указан правильно.

Как происходит рассмотрение отправленной жалобы через интернет?

Отправленная через интернет жалоба попадает на рассмотрение прокуратуры генеральной или местной подчиненности, которой подведены соответствующие территории. Каждым обращением занимаются специалисты, осуществляющие контроль и руководство за рассмотрением жалоб на уровне их компетенции. Прокуратура обязана знакомить заявителя с ходом рассмотрения его жалобы.

Круглосуточно ли принимаются жалобы через интернет?

Список документов, которые рекомендуется собрать при подготовке жалобы:

• письменные претензии, заявления или сообщения, которые вы можете быть подали предварительно через интернет-приемную Прокуратуры города Ярославля или ярославской области, по электронной почте;
• копия официального ответа на ваше обращение из органов власти или ответ от прокуратуры (если таковой был получен);
• копия писем, сообщений или записей телефонных разговоров, относящихся к вашей проблеме;
• фотографии или видеозаписи, подтверждающие факты нарушения;
• копии документов, свидетельствующих о вашей личности или праве на представление интересов нуждающегося в защите.

Когда и как подавать жалобу

Жалоба может быть подана в Прокуратуру Ярославля в случае выявленных нарушений правил, законов или коррупции. Чтобы правильно составить и оформить жалобу, необходимо знать следующие моменты:

1. Жалоба может быть подана через официальный сайт или интернет-приемную Прокуратуры Ярославля. На сайте можно найти образцы жалоб и контактные данные для связи с прокуратурой.
2. Жалобу можно подать лично в Прокуратуре Ярославля по адресу г. Ярославль, ул. Приморского Бульвара, 29.
3. Есть возможность подачи жалобы по телефону. На сайте прокуратуры можно найти номера телефонов, по которым можно обратиться для подачи жалобы.

Проверки по заявлению

При подаче заявления, заявитель обязан получить ответ по завершению проверки. Заключение по решению проверки выдаётся и подписывается начальником Генпрокуратуры РФ, старшим помощником прокурора или руководителем регионального отделения.

По итогам проверки прокуратуры по жалобе, могут быть вынесены следующие решения:

• Заявление удовлетворено. Такое решение можно получить в том случае, если прокурор полностью согласился со всеми указанными требованиями. При таком решении восстанавливаются все права и законные интересы, которые были нарушены.
• Отклонено. Прокурор может отклонить жалобное письмо в том случае, если требования заявителя превышают законные основания и их невозможно выполнить, либо предъявленные требования необоснованны.
• Удовлетворено при повторном обращении. Такой ответ приходит в том случае, если в первый раз обращение было отклонено, а при следующей подаче прокурор удовлетворил требования заявителя.
• Разъяснено. Такой ответ приходит в случае, если поданное заявление не содержит необходимых требований. Прокурор должен объяснить все нюансы, связанные с отклонением.
• Перенаправлено. Заявление было отправлено на рассмотрение в другой отдел.

На что чаще всего жалуются граждане

В прокуратуру люди пишут, когда не могут добиться защиты своих прав в других инстанциях. Полный перечень вопросов, по которым можно туда обратиться, содержится в Федеральном Законе «О прокуратуре Российской Федерации» № 2201-1 от 07.01.1992 года. Чаще всего граждане жалуются на нарушения в сфере:

• Трудового права.
• ЖКХ.
• Земельного права.
• Исполнительного производства.
• Законодательства об административных правонарушениях.
• Мошенничества.
• Охраны окружающей среды.
• Жилищного права.
• Уголовного права.
• Произвола чиновников (коррупция, бездействие, превышение полномочий).
• Защиты прав потребителей.

Требования, налагаемые законом на органы прокуратуры относительно ответа

Закон предъявляет четко указанные требования к ответам, которые органы прокуратуры дают на обращения граждан через интернет-приемную:

• ответ обязан содержать ответы полностью на все вопросы и требования, которые содержались в заявлении;
• в ответе должно быть разъяснено, какие результаты дали проведенные проверки;
• если в результате обращения посредством интернет-приемной было вынесено прокурорское представление, должны быть указаны место и время ознакомления с ним истца;
• если ответ представляет собой отказ в рассмотрении содержащейся в заявлении жалобы — обязательно должны описываться причины отказа.

Жалоба в генеральную прокуратуру через госуслуги

Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.

Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:

• сначала открываем Каталог;
• нажимаем на раздел Налоги и финансы;
• выбираем пункт Налоговая задолженность;
• перелистываем в низ страницы;
• и находим надпись Подать жалобу.

На что чаще всего жалуются граждане

По данным последних статистических исследований лидирующие позиции по количеству поданных жалоб занимают: Федеральная налоговая служба, Главное управление по вопросам миграции, Пенсионный фонд, Федеральная служба судебных приставов и ГИБДД. Но это не значит, что все наиболее крупные органы власти в нашей стране плохо работают. Они предоставляют большее количество услуг по сравнению с другими ведомствами, растет нагрузка на организацию, соответственно в геометрической прогрессии возрастает количество недоработок.

Больше всего граждане недовольны качеством предоставления справки о состоянии расчетов по налогам. На втором месте идет получение информации о ходе исполнительного производства. Услуги по получению паспорта нового поколения, назначению пенсии и регистрации гражданина по месту жительства замыкают пятерку лидеров. Если смотреть статистику по регионам, то вполне ожидаемо можно увидеть наибольшее количество поданных жалоб в городах миллионниках – Москве и Санкт-Петербурге.

Жалоба пишется произвольно, т. к. нет особых требований к оформлению. Важно отразить суть спорного вопроса и четко определить, куда именно она должна быть направлена. Укажите, какие действия тех или иных работников вызвали негодование:

• некачественная уборка помещений или придомовой территории;
• сантехники или электрик не справились с работой;
• мусор не вывозится или вывозится не вовремя;
• не ликвидировали вовремя аварийную ситуацию;
• работники ЖКХ нахамили при обращении.

При составлении заявления важно, куда именно его направить.

Жалоба в прокуратуру: правила подачи и рассмотрения через интернет

Сроки рассмотрения обращений граждан всеми государственными инстанциями, регулируются положениями ФЗ №59. На это работникам прокуратуры отводится срок в 5 календарных дней.

По итогам ознакомления, жалоба может быть отклонена, перенаправлена в другую инстанцию, или принята в работу. В последнем случае, в 30-дневный срок проверяются изложенные в сообщении факты, и по ним предпринимаются соответствующие действия.

Прокуратура в РФ является одним из основных государственных органов, надзирающих за исполнением действующего законодательства. Подать жалобу или обращение в эту инстанцию вправе каждый россиянин, в случае нарушения его гражданских прав. Но, при составлении и подаче обращения к прокурору, нужно соблюдать ряд обязательных условий, прописанных в ФЗ №2202-1 «О прокуратуре РФ».

В этом законодательном акте указано, что рассмотрению прокуратурой подлежат заявления, содержащие сведения о произошедших или готовящихся нарушениях закона.

Данное определение весьма расплывчато – на деле прокуроры занимаются лишь серьёзными нарушениями, несущими угрозу жизни и здоровью граждан. Также в данной инстанции примут к рассмотрению обращения об иных значимых преступлениях или правонарушениях – крупные хищения, нанесение масштабного вреда окружающей среде, экстремизм, терроризм и так далее.

Юлия Калинина

Юрист по защите прав потребителей

Задать мне вопрос

В сферу деятельности прокурорских работников также входит контроль над соблюдением законности со стороны государственных чиновников и сотрудников силовых ведомств. Заявления о более мелких по масштабам деяниях, чтобы не загружать этот серьёзный орган юстиции, будут передаваться в прочие контролирующие и правоохранительные службы.

Например, жалоба на обвес в магазине перенаправляется в Роспотребнадзор, о неправомерном увольнении – в Трудовую инспекцию, о мелкой краже – в отделение полиции.

Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.

Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.

Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.

Видео

К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.

Эффективным решением в данном случае стало внедрение онлайн-обращений в прокуратуру. Для этой цели был создан специализированный портал – Интернет-приемная, на котором все желающие могут оставлять свои письменные ходатайства по любому вопросу.

После подачи электронное заявление может ожидать обработки в течение трех рабочих дней, после чего на его рассмотрение специалистами и ответ обратившемуся отводится до 1 календарного месяца.

Если по объективным причинам происходит задержка и нужно отложить рассмотрение ходатайства, в Интернет-приемной прокуратуры дают временный ответ, после чего может иметь место отсрочка еще на 30 дней.

Если в претензии представлено мало информации, представители уполномоченного органа в течение недели отправляют письмо на указанный заявителем адрес. Если жалоба подготовлена правильно, ответ даётся в течение 7 суток. Заявителя оповестят о том, что претензия принята к рассмотрению или переадресована. К процедуре могут быть привлечены дополнительные инстанции. Об этом лицо также проинформируют. Сам процесс рассмотрения обращений занимает 1 месяц. Соответствующая норма отражена в действующем законодательстве.

Видео

Если период пропущен, допустимо направление претензии. Бумага составляется по классической схеме. Допустимо личное посещение городской прокуратуры и выяснение причин, из-за которых ответ не поступил своевременно. Защищая свои права и не пуская всё на самотёк, гражданин сможет добиться справедливости.

Похожие записи:

• Несовпадения РСВ и 6-НДФЛ по новым правилам ЕНП
• Особенности регистрации по дачной амнистии в 2023 году
• Подробная инструкция: как продать квартиру в 2023 году