Можно ли сдавать документы в МФЦ иногородним
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли сдавать документы в МФЦ иногородним». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Многофункциональные центры государственных услуг (МФЦ) предлагаются гражданам и организациям возможность обращения по различным вопросам на одной площадке. Однако существуют некоторые ограничения и принципы, которые нужно учитывать при обращении в МФЦ.
Можно ли обратиться в любой МФЦ для получения государственных услуг?
- Территориальные принципы: в МФЦ вы можете обратиться только по вопросам, касающимся места жительства или места нахождения вашей организации. Например, если вам требуется оформить документы по месту прописки, вам нужно обратиться в МФЦ, расположенный по месту вашего проживания.
- Экстерриториальные принципы: для некоторых видов услуг можно обратиться в любой МФЦ независимо от места прописки или нахождения. Например, для получения паспорта можно выбрать любой МФЦ в пределах вашего региона.
- Сроки и стоимость: в МФЦ вы можете узнать сроки оказания услуги и ее стоимость. Это позволяет спланировать ваше посещение МФЦ и подготовить необходимые документы заранее.
- Запись на прием: в некоторых случаях для получения государственной услуги требуется предварительная запись на прием. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом МФЦ, мобильным приложением или зарегистрироваться на прием лично в центре.
- Какие документы нужны: чтобы получить государственную услугу, вам может потребоваться набор определенных документов. Их перечень можно найти на сайте МФЦ или получить консультацию по телефону.
- Цели обращения: при обращении в МФЦ важно указать цели вашего обращения. Это помогает сотрудникам центра предоставить вам необходимую информацию и дать консультацию, если требуется.
- Возможности обращения без записи: некоторые услуги в МФЦ доступны без предварительной записи. Вы можете обратиться лично в центр и получить необходимую информацию или оформить документы.
- Возможность обращения через жалобу: если у вас возникли проблемы при получении государственной услуги в МФЦ, вы можете обратиться с жалобой на работу центра.
- Принципы взаимодействия с органами власти: МФЦ является промежуточным звеном между гражданами и органами власти. Целью работы центра является максимальное удобство и оперативность предоставления государственных услуг.
Таким образом, обращение в МФЦ может быть осуществлено по различным вопросам, в зависимости от территориальных и экстерриториальных принципов. Важно учитывать требования и правила МФЦ, а также заранее узнавать необходимую информацию по оказанию услуг.
Причины и правила составления жалоб
При обращении в МФЦ по получению государственных услуг возможны различные ситуации, в которых гражданин может пожелать оставить жалобу на органы предоставления услуг. Рассмотрим причины, правила составления и дальнейшую обработку жалоб.
Причины для составления жалоб могут быть разнообразными. Некоторые из них:
- Невозможность записаться на прием в МФЦ через мобильное приложение или официальный сайт;
- Отсутствие необходимых документов или затруднения при их получении;
- Проблемы с регистрацией или изменением прописки;
- Неправомерные действия сотрудников МФЦ;
- Невозможность обратиться в ближайший центр МФЦ из-за его отсутствия на территории;
- Высокая стоимость предоставления услуг;
- Длительные сроки предоставления услуг.
Для составления жалобы важно знать основные правила и принципы:
- Жалобу можно составить в любом Центре МФЦ, не зависимо от места посещения;
- Жалобу можно направить через официальный сайт МФЦ, в мобильное приложение или лично в офисе МФЦ;
- ОБратиться для составления жалобы можно как при личном обращении в МФЦ, так и эти жалобы могут быть отправлены экстерриториально;
- Для составления жалобы нужно предоставить все необходимые документы и обоснование причины жалобы;
- Стоимость составления и подачи жалобы не взимается;
- Сроки рассмотрения жалобы обычно составляют 30 дней, но в случае необходимости сроки могут быть продлены.
Обращаясь в МФЦ и регистрируясь на прием, следует изучить правила взаимодействия с центром, предлагаемые на сайте МФЦ. Также полезно ознакомиться с возможностями, которые предоставляют МФЦ для граждан. Если возникла необходимость составить жалобу на работу МФЦ или оказание услуг, важно правильно оформить обращение и предоставить все необходимые документы. Таким образом, гражданин имеет возможность защитить свои права и получить решение своей проблемы.
Причины и правила составления жалоб
Не всегда работники МФЦ обладают достаточной компетентностью и ответственностью, поэтому иногда граждане сталкиваются с грубостью, нарушением прав или другими неприятными событиями. Поэтому они имеют право составить жалобу, если получили некачественную услугу.
Составить заявление может любой гражданин при наличии веских причин. Часто это связано со следующими ситуациями:
- нарушение сроков, в течение которых должны проходить обработку документы;
- отказ в приеме бумаг без веских оснований;
- необоснованные требования к заявителю или бумагам;
- грубое поведение специалистов;
- нецензурные выражения, применяемые в отношении посетителей;
- иные нарушения.
Регистрационный учет граждан РФ
В Российской Федерации граждане РФ и иностранные граждане, пребывающие на территории страны в пределах, зарегистрированных по месту жительства, должны оформить регистрацию в соответствии с установленным порядком.
Для граждан РФ, желающих оформить временную регистрацию, необходимо обратиться в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). Там они получат подробную информацию о порядке оформления временной регистрации и сроках ее действия.
Для граждан, имеющих временное пребывание на территории РФ, процедура оформления временной регистрации также осуществляется через МФЦ. В данном случае граждане должны предоставить документы, удостоверяющие их личность и право на временное пребывание в РФ.
Регистрационный учет граждан РФ является обязательным и регулируется законодательством. Неисполнение этого требования может привести к нарушению закона и привлечению граждан к ответственности.
Можно ли обратиться в любой МФЦ, если находишься в другом городе
Право распоряжаться недвижимым имуществом появляется у владельца объекта с момента получения его в собственность. Без регистрации своих прав в Росреестре гражданин не может совершать сделки купли-продажи, дарить или передавать по завещанию объект, несмотря на то, что фактически владеет им. Распоряжение имуществом без оформления владения на него считается незаконным и подлежит наложению законодательно закреплённых санкций. Предлагаем разобраться, как подать документы в отделение Росреестра на регистрацию права собственности, чтобы максимально упростить процесс оформления.
- Удостоверение личности владельца. Это может быть паспорт гражданина РФ или загранпаспорт иностранного гражданина. Также понадобится ИНН.
- Документ, объясняющий, как недвижимость стала собственностью текущего владельца: соглашение купли-продажи в случае вторичного жилья, договор долевого строительства для новостроек, дарственная, завещание или другая разрешённая законодательством бумага.
- Техническая документация на объект — это техплан и паспорт по кадастру.
- Справка из домовой книги с данными о зарегистрированных на данной жилплощади людях, действительна на протяжении недели.
- Выписка из лицевого счёта об отсутствии долгов за коммунальные платежи.
- Письменная заявка от собственника.
- Документ, подтверждающий уплату государственной пошлины. Сумма госпошлины фиксирована и составляет 2000 рублей.
Временная регистрация через МФЦ: как оформить, документы и стоимость
С начала 2021 года вступает в действие обновленный ФЗ № 384 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановление Правительства РФ №1500 «О внесении изменений в Правила представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений».
Копию карточки учета для собственника квартиры;
- Справку о регистрации по адресу;
- Справку о составе семьи;
- Справку об изменении адреса;
- и ряд других справок, не имеющих отношения к купле-продаже недвижимости.
Следует учитывать тот факт, что если федеральное законодательство не предусматривает иного, то в налоговой или таможенной службе, судебном органе, нотариальной конторе, риэлтерском агентстве, образовательном учреждении, Пенсионном фонде, районном управлении, а также в Федеральной миграционной службе (ФМС) и органах внутренних дел не могут потребовать от москвичей никаких жилищных бумаг, кроме ЕЖД.
Возникла необходимость в оформлении некоторых пособий, ранее это делали в МФЦ по месту постоянной регистрации, т.к.
Например, это может быть Почта России.
При этом лица преклонного возраста могут получать деньги либо при личном визите на почту, либо почтальоном. Смена места жительства: как перевести пенсию в 2021 году В свою очередь, требуемое пенсионное дело будет передано по запросу в течение трех дней (с момента получения заявления).
Этот возмутительный факт сотрудники регионального отделения объяснили, как собственное небрежное отношение и незнание некоторых граждан того, что необходимо удалять с компьютера все отсканированные копии документов после их отправки.
Все отделениям были разосланы методические рекомендации, исключающие любые способы утечки информации. Теперь в каждом отделении имеется сотрудник, который помогает это делать гражданам, не совсем понимающих правила использования общественной компьютерной техники.
Подробную информацию о МФЦ смотрите в видео-ролике:
- действующий паспорт гражданина РФ — для участников сделки старше 14 лет, доверенных лиц, опекунов и законных представителей несовершеннолетних .
- Свидетельство о рождении — для участников сделки младше 14 лет и его копия
- действующий паспорт иностранного гражданина, нотариально заверенный перевод и его копия
- Другие документы, являющиеся удостоверением личности.(Водительское удостоверение таковым не является!)
Кроме них, главным документом, который упорядочивал действия при регистрации недвижимости, до 1 января 2021 года был Федеральный закон № 122.
Теперь каждый гражданин РФ может зайти в любое отделение МФЦ и оставить заявление на получение или предоставление услуг:
- любой справки из Загса;
- земельные справки;
- техническая документация БТИ;
- подать документы для получения российского и заграничного паспорта;
- регистрационные данные с места прописки;
- миграционные бумаги;
- водительское удостоверение (новое или замена старого);
- свидетельство охотника;
- поставить транспортное средство на учет;
- зарегистрировать предпринимательскую деятельность;
- получить выписку из любого реестра;
- оформить, переоформить права на недвижимость;
- оформить льготы (для отдельных категорий).
Пока не известно, как на это отреагировали чиновники на местах.
Предоставление услуг не по месту прописки заявителя
Не так давно в данный законопроект были внесены некоторые поправки, дающие возможность обращаться в органы МФЦ всем гражданам, независимо от места их прописки. Уже тысячи граждан отметили, насколько это удобно. Находясь за сотни километров, теперь можно получить любую справку, которую выдавали в органах самоуправления только по месту регистрации.
Такая важная справка о составе семьи, о прописке и так далее вынуждала не так давно ехать человеку домой, находясь на работе в другом городе. Теперь этого делать нет необходимости.
С наступлением 2020 года осуществлять такие функции смогут в Сбербанке, что расширит ряд функций и предоставит россиянам еще больше возможностей. Кроме банковских услуг и выдачи справок, теперь в отделении этого банка можно зарегистрировать недвижимость, получить паспорт или водительские права.
Краткий перечень услуг, предоставляемых МФЦ
| Наименование | Количество предусмотренных программой услуг (шт.) |
| Земельные, строительные вопросы | 67 (45 оформляются дистанционно) |
| Здравоохранение | 5 |
| Образование, запись в д/с, школы | 10 |
| Социальная помощь | 112 |
| Транспортные вопросы | 12 |
| Недвижимость, жилищные программы | 20 |
Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ
Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).
Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.
Документы для МФЦ для регистрации права собственности
Подробнее читайте здесь.
- Затем собрать необходимый список документов.
- В назначенный день и время следует явиться на прием к регистратору многофункционального центра и под его контролем заполнить заявление о постановке объекта на государственный кадастровый учет.
- В терминале оплатить госпошлину за регистрацию. Можно заплатить заранее. Бланки квитанции с реквизитами для физических лиц в Москве и Московской области (только при подаче заявления через МФЦ.
В случае обращения в Росреестр КБК в бланках нужно изменить на 32110807020011000110).
В какие органы можно обратиться через службу «одного окна»
Постановлением правительства России № 797 от 27 сентября 2011 года установлен перечень услуг, которые могут быть организованы в многофункциональных центрах. В функции МФЦ входит организация получения услуг, осуществляемых следующими органами и службами:
- Министерство внутренних дел (МВД) — предоставление сведений о наличии (отсутствии) судимости, о факте уголовного преследования или его прекращении, об административных правонарушениях в сфере правил дорожного движения.
- Федеральная миграционная служба (с 2016 года действует как подразделение МВД) — прием и выдача документов о постановке на учет по месту жительства или пребывания (в том числе регистрация иностранцев и лиц без гражданства), оформление общегражданского паспорта, прием документов на международный паспорт (пока в МФЦ загранпаспорт полностью не оформляют, а только принимают документы, то есть человеку придется лично явиться за получением паспорта в ФМС).
- Пенсионный фонд — постановка граждан на учет, выдача сертификата на материнский капитал и рассмотрение заявлений на распоряжение им, прием заявлений на получение льгот или отказ от них, прием заявлений о переходе в негосударственный пенсионный фонд, прием заявлений об установлении пенсии и доплаты к ней, информирование о состоянии пенсионного счета, о социальной помощи, о пенсионном законодательстве и многое другое.
- Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — информирование о наличии исполнительных производств относительно граждан и юридических лиц.
- Органы ЗАГС — регистрация и расторжения брака, регистрация рождения и смерти человека, выдача справок и выписок.
- Росреестр — регистрация прав на недвижимость и сделок с ней, постановка на кадастровый учет, предоставление сведений из Реестра недвижимости и Кадастра.
- Росимущество — предварительное согласование и предоставление земельных участков (с торгами и без таковых), выдача выписок из Реестра федерального имущества.
Новое имя МФЦ: «Мои документы»
В последние три года Минэкономразвития активно развивало проект МФЦ — адреса новых подразделений то и дело появлялись на картах российских городов. В конце 2014 года пришло понимание того, что МФЦ нужно сменить имя. С тех пор начался ребрендинг системы многофункциональных центров — сервис получил название «Мои документы». Под этим именем открываются новые офисы и функционируют старые. Обновленная служба «одного окна» работает под девизом «На все случаи жизни». Куратор проекта — Минэкономразвития — разработало единый стандарт предоставления услуг для всех центров и офисов страны, в каких бы регионах они ни находились. В ведомстве говорят, что ставят себе цель сделать по-настоящему дружелюбный и клиентоориентированный сервис, который бы мог стать надежным помощником человека в процессе общения с государственными структурами и облегчить получение самых разных документов.
Как прописаться через МФЦ
При подаче заявления на постоянную регистрацию нет необходимости предварительно выписываться со старого адреса: выписка будет осуществлена автоматически. Чтобы через МФЦ выписаться и прописаться в новую квартиру, необходимо выполнить несколько простых действий.
- заявление (форма №6 для постоянной прописки, №1 для временной прописки), можно заполнить заранее или на месте:
- паспорт;
- свидетельство о государственной регистрации права (права собственности заявителя на жилое помещение или его долю) или договор социального найма, либо другой документ, подтверждающий право пользования жилым помещением;
- если человек оформляет прописку на жилплощади, собственником которой он не является, то требуется заявление собственника и его паспорт (собственник должен лично присутствовать при подаче заявления);
- в случае регистрации на квадратных метрах, пользование которыми осуществляется по договору социального найма, необходимо получить согласие нанимателя жилья и других взрослых членов его семьи, там зарегистрированных (а если прописываемый не прямой родственник – супруг, ребенок или родитель — то требуется также согласие наймодателя).
- Заявление от лица, которое прописывается и от собственников жилого помещения. Допускается предварительное заполнение с целью экономии времени. Если вы боитесь совершить ошибки в бланке, то лучше оформить его в центре. В случае возникновения проблем можно обратиться за платной услугой по заполнению заявления. Многие идут на это, чтобы потом не переделывать и терять свое время. Бланки заявления на согласие прописки от собственников и на постоянную регистрацию можно скачать.
- Паспорт. Подлинники должны быть предоставлены всеми участниками операции (собственники, лица, которые прописываются).
- Согласие владельцев жилплощади, а также тех, кто там проживает.
- Договор аренды, в случае найма. (образец данного договора доступен по ссылке (формат .pdf))
- Выписка из домой книги.
- Выписка из ЕГРН.
Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки
Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).
Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.
При обращении в МФЦ специалисты всегда называют точные сроки оформления и выдачи готовых документов, которые могут незначительно отличаться от тех, что предусмотрены в профильных учреждениях. Допустим, оформление временной или постоянной регистрации по месту жительства может происходить дольше на 3–5 дней, чем при непосредственном обращении в Отдел по вопросам миграции населения (бывшее УФМС).
Обслуживание граждан производится на бесплатной основе независимо от места и наличия регистрации, однако, необходимо предоставить все платежные документы (квитанции об уплате госпошлины и прочие), необходимые для процедуры оформления. Для обращения в МФЦ можно предварительно записаться на сайте в электронную очередь, чтобы выбрать наиболее удобное время.
Возможность использования услуг МФЦ в любом регионе зависит от запрашиваемой государственной услуги и получаемых документов. Например, если нужно получить маткапитал или пособие по безработице, то приходится обращаться в отделение МФЦ по месту прописки. Это же относится к постановке ребенка в очередь в детский сад или при оформлении пособия на малыша.
Если же нужно запросить выписку из ЕГРН, зарегистрировать объект или выполнить другие стандартные действия, то можно выбирать любой центр.
Процедура выполняется с помощью телефонного звонка или на сайте. Имеется возможность воспользоваться порталом Госуслуг, для чего первоначально придется авторизоваться на сайте, а также найти нужную опцию. Выбирается время и дата для посещения отделения МФЦ, причем можно записаться даже на 2 недели вперед.
Внимание! Запись онлайн предоставляется в каждом регионе страны.
На сайте организации можно воспользоваться услугами:
- запись на прием в нужный день и время;
- подача электронных документов для получения государственных услуг;
- получение онлайн-консультации;
- изучение адреса и контактных данных об отделении МФЦ;
- предоставление бесплатных юридических услуг относительно оформления льгот или пособий;
- возможность завести собственный личный кабинет, в котором граждане получают полноценную информацию относительно возможных пособий и услуг.
Внимание! За счет расширенного функционала сайта организации снижается количество посетителей в отделениях.
Не всегда работники МФЦ обладают достаточной компетентностью и ответственностью, поэтому иногда граждане сталкиваются с грубостью, нарушением прав или другими неприятными событиями. Поэтому они имеют право составить жалобу, если получили некачественную услугу.
Составить заявление может любой гражданин при наличии веских причин. Часто это связано со следующими ситуациями:
- нарушение сроков, в течение которых должны проходить обработку документы;
- отказ в приеме бумаг без веских оснований;
- необоснованные требования к заявителю или бумагам;
- грубое поведение специалистов;
- нецензурные выражения, применяемые в отношении посетителей;
- иные нарушения.
Внимание! Жалобу разрешено подавать не только в день нарушения прав граждан, но и через несколько суток, но желательно выполнить процесс в течение трех дней.
Можно ли сдавать документы в мфц иногородним
Проверить готовность временной регистрации в МФЦ можно разными способами, в зависимости от тех возможностей, которые предоставляет заявителям конкретный многофункциональный центр:
- на сайте МФЦ онлайн;
- по SMS;
- по контактному телефону;
- при личном обращении.
Для проверки статуса запрошенной услуги, как правило, требуется указать номер, присвоенный заявлению при подаче документов. Возможно, понадобится указать и другие реквизиты.
Чтобы оформить куплю-продажу квартиры через МФЦ, правильным будет предварительно записаться на приём. Это позволит выбрать удобное время для визита в центр.
Записаться можно на сайте МФЦ, портале Госуслуг или по телефону.
Ещё один вариант – прийти в МФЦ с документами, взять талон на приём и подождать, когда пригласят на приём.
Минимальный состав документов в МФЦ для регистрации купли-продажи квартиры:
- паспорта всех участников сделки (другие удостоверения личности, для несовершеннолетних свидетельства о рождении);
- документы на объект недвижимости (правоустанавливающие, правоподтверждающие);
- договор купли-продажи в экземплярах по количеству участников сделки плюс 1 для органа Росреестра;
- квитанция об оплате госпошлины за совершение регистрационных действий.
Также, как и в процедурных вопросах, здесь могут иметься нюансы, и этот перечень может быть расширен за счёт:
- свидетельства о браке (расторжении брака, смерти);
- согласия супруги(а) продавца на продажу квартиры;
- разрешения органа опеки;
- согласия других лиц, имеющих преимущественное право покупки;
- доверенностей на представительство и других документов.
Заключительный этап оформления – получение участниками сделки документов на недвижимость. Для этого необходимо прийти в МФЦ в день, указанный в расписке о приёме документов, или позже. Каждый участник сделки может сделать это независимо от других. Если кто-то из участников не забирает полагающийся ему экземпляр договора, то он передаётся в орган Росреестра для хранения, где его можно будет получить.
Сроки регистрации договора купли-продажи квартиры определяются Федеральным законом от 13.07.2015 №218-ФЗ, который регламентирует госрегистрацию недвижимости. Сколько регистрируется сделка, зависит от того, где были поданы документы и каков характер регистрационных действий.
Срок оформления купли-продажи квартиры в МФЦ установлен п.1.2 ст. 16 218-ФЗ и составляет 9 рабочих дней с даты подачи документов через центр.