как написать жалобу в пожарную инспекцию на соседей по участку

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «как написать жалобу в пожарную инспекцию на соседей по участку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как составить правильно жалобу

2. Образец жалобы в МЧС, пожарную инспекцию

3. Нарушения пожарной безопасности

4. Образец заявления жалобы на шумных соседей

5. Как выиграть суд при нарушениях норм строительства

6. Сроки рассмотрения жалобы

7. На соседей, частных лиц

8. Как правильно написать жалобу

9. Куда и как обратиться: обращение в электронной форме

10. Плохое отопление в квартире: куда жаловаться

Если были обнаружены нарушения в сфере пожарной безопасности, можно и нужно писать жалобу в соответствующие инстанции. В данном случае речь идет о пожарной инспекции, которая контролирует соблюдение противопожарных норм всеми гражданами. При составлении обращения имеет значение четкая структура документа.

Как составить правильно жалобу

Форма заявления имеет четкую структуру изложения.

При составлении документа стоит учесть следующие рекомендации:

Указать в шапке орган или подразделение, в который подается жалоба и Ф.И.О руководителя.
Отразить полные Ф.И.О (без сокращений) заявителя, адрес места жительства и контакты для обратной связи.
В тексте документа изложить подробно суть самой жалобы. Перечислить доказательства и факты, подтверждающие нарушение. Идеальным вариантом будут фотографии. По возможности отразить ссылки на нарушенные законы. В конце заявления перечислить ожидаемые от нарушителя действия (чтобы сосед убрал мусор, оборудовали помещение огнетушителем и т.д.).
В нижней части поставить дату и свою подпись.
В Приложении перечислить материалы, подтверждающие факты нарушений.

Любая организация обязана соблюдать нормы пожарной безопасности на рабочем месте. Их нарушение является серьезным поводом для подачи жалобы, так как и сотрудники, и клиенты находятся в небезопасных условиях.

В любой организации должны соблюдаться следующие правила:

размещение на видном месте телефона пожарной службы;
наличие предупреждающих знаков, если в организации имеется оборудование, связанное с повешенной опасностью при возможном возникновении огня;
наличие первичных средств для ликвидации пожара, в том числе огнетушителей;
доступность к пожарным и другим лестницам, источникам воды, подъездам к зданию;
отсутствие препятствий при открытии и закрытии дверей по маршруту эвакуации;
наличие схем эвакуации для всех участков здания;
соблюдение правил использования техники, взрывоопасных веществ и приборов;
своевременное проведение инструктажей по технике пожарной безопасности для всех работников.

Жалоба в пожарную инспекцию может быть инициирована несоблюдением хотя бы одного из перечисленных пунктов.

Образец жалобы в МЧС, пожарную инспекцию

Как же пожаловаться юридически правильно? Никаких трудностей это не вызовет, но нужно будет обратить внимание на статью 7 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», где указаны обязательные требования к составлению этого документа. В жалобе должны присутствовать следующие сведения:

Информация о том, в какой территориальный орган и кому она направляется.
Данные о заявителе (Ф. И. О., адрес, номер телефона).
Подробное изложение сути претензии. Какие нарушение допущены, какой нормативный акт нарушен, где это произошло, и кто это сделал.
Требования к органу, осуществляющему пожарный надзор, которые он должен выполнить в ходе рассмотрения жалобы.
Дата и подпись заявителя. В случае если к жалобе прикладываются какие-либо иные документы, то ещё и опись их всех.

Если же жалоба поступает от юридического лица, то практически никаких отличий нет. Вместо данных о заявителе следует указать реквизиты организации.

Нормативные акты, то есть Федеральный закон «О пожарной безопасности», четко определяют требования и правила, которые должны соблюдаться учреждением и его руководством.

Во время посещения объекта граждане могут подать жалобу, если они обнаружили следующие нарушения

Отсутствие указателей с номерами телефонов экстренных служб, отсутствие
Отсутствуют знаки эвакуации, .
Отсутствует план эвакуации, нет
Не определены категории пожарного риска, и
На маршруте и путях эвакуации имеется мусор, есть
Заблокирован подъезд спецтранспорта к зданиям, заблокированы пункты водоснабжения, и
Не соблюдаются правила эксплуатации оборудования и обращения с легковоспламеняющимися и взрывоопасными материалами, и
Сотрудники не проходят обучение по пожарной безопасности, отсутствуют дневники и записи в календаре.

Чтобы создать эффективный процесс рассмотрения жалоб, стоит учесть некоторые особенности

Жалобы должны быть составлены простым языком, не отягощенным официальной лексикой. Это не только делает их более сложными для понимания. Однако могут быть выбраны некорректные термины и понятия.
При отсутствии доказательств результат часто бывает не в пользу заявителя. Поэтому важно предоставить как можно больше подтверждающих документов.
Составление жалобы на первый взгляд может показаться простым. Однако не каждый способен правильно записать ее и сформулировать свои мысли. В этом случае следует обратиться за юридической помощью.

Нарушения пожарной безопасности

Государственная пожарная служба (GPS), входящая в состав Министерства обороны, Эммеркомингса и Эммеркома, осуществляет надзор за соблюдением правил пожарной безопасности. Эта структура осуществляет надзор за применением законодательства и технических регламентов в области пожарной безопасности; в состав ГПС входят Федеральная противопожарная служба и Пожарная служба Российской Федерации. Контактную информацию о регионах структуры можно найти на центральном сайте Министерства по чрезвычайным ситуациям.

Нарушения правил пожарной безопасности могут заключаться в незаконной рекультивации помещений, скоплении эвакуационных выходов или ограничении доступа к средствам пожаротушения.

Стоит подготовить документацию, чтобы инспектор из МЧС пришел с проверкой.

Владелец недвижимости всегда несет ответственность. Он может не знать о нарушении, но жить удаленно и делегировать ответственность за соблюдение правил пожарной безопасности другим лицам. В каждом объекте недвижимости и организации должен быть ответственный за пожарную безопасность.

В жилом помещении ответственность несет проживающий в нем человек.

Они должны подать жалобу на несоблюдение правил в ближайшую пожарную часть. Причин может быть несколько, но основными являются две

Если правила безопасности были нарушены соседом или другим жильцом дома.
Нарушение правил пожарной безопасности на предприятии.

Наиболее распространенная ситуация – это жалоба в пожарную инспекцию на соседей, которые захламляют лестничную площадку или общий коридор, особенно в случаях, когда расположенные в местах общего пользования предметы затрудняют открытие дверей либо же преграждают эвакуационные выходы.

При подаче жалобы нужно позаботиться о наличии доказательств – следует сделать фотографии свалки и указать срок, в течение которого соседи не выбрасывают строительный мусор. В ответ на поступление подобного заявления сотрудники пожарной инспекции выезжают на место и проводят проверку. Если факт нарушения правил пожарной безопасности будет установлен, на жильцов будет наложен штраф. Обычно это служит достаточной мотивацией для своевременного вывоза крупногабаритного мусора на свалку и проведения уборки в местах общего пользования.

Образец заявления жалобы на шумных соседей

Несмотря на отсутствие стандартов, мы все же составим типовое заявление участковому, используя правила написания этого документа:

Шапка: название уполномоченного органа и данные заявителя, включительно номер телефона.
Отступ. Далее по центру пишем «Заявление». С новой строки начинаем описывать дилемму с соседями.
В тексте заявления жалобы обязательно перечислить законодательные ссылки, которые регулируют права и обязанности жильцов и ограничения, которых не придерживаются «шумные» соседи — нарушители покоя.

Какие документы желательно приложить к жалобе:

Материалы и доказательства, отражающие факт нарушения (шумный образ жизни нарушителя).
Подписи соседей и проставление даты.

Кроме уровня шума, нужно зафиксировать время, в которое сосед мешает, нарушая тишину. В некоторых регионах допускается громкое прослушивание музыки до 11 вечера, в некоторых до 10.

Как выиграть суд при нарушениях норм строительства

Обычно на коридор выносят различный строительный мусор и старую мебель, которая в случае возникновения экстренной ситуации может воспламеняться. Требование по соблюдению правил пожарной безопасности жителями многоквартирных домов регулируется Жилищным кодексом РФ. При подаче жалобы нужно позаботиться о наличии доказательств – следует сделать фотографии свалки и указать срок, в течение которого соседи не выбрасывают строительный мусор.

Внимание

В ответ на поступление подобного заявления сотрудники пожарной инспекции выезжают на место и проводят проверку. Если факт нарушения правил пожарной безопасности будет установлен, на жильцов будет наложен штраф. Обычно это служит достаточной мотивацией для своевременного вывоза крупногабаритного мусора на свалку и проведения уборки в местах общего пользования.

Предназначение лестничной площадки, закутка в подъезде или коридора на несколько квартир может трактоваться по-разному. По этой причине общее пространство может заполниться личными вещами жильцов. В некоторых случаях в коридор могут выносить не только личные вещи, но и мебель, которая затрудняет перемещение по коридору или даже открытие дверей.

Серьезным нарушением норм пожарной безопасности является присутствие на лестничной клетке мебели или строительного мусора. Опасность представляет тот факт, что предметы легко загораются. По этой причине огонь может быстро распространиться на большой площади.

Подтверждением сказанного или написанного могут быть приложенные доказательства: фотографии вещей, которые затрудняют входы и выходы и находятся не на своем месте, занимая общее пространство.

Мебель может находиться в общем пространстве не один месяц. Это является серьезным поводом для привлечения соседей к административной ответственности – штрафу. Проверять достоверность жалобы будут сотрудники пожарной инспекции, которые приедут на место нарушения.

Сроки рассмотрения жалобы

Поступившее в пожарную инспекцию заявление должно быть принято к рассмотрению в трехдневный срок. В случае отказа в рассмотрении в письменной форме уведомляется заявитель.

При установлении факта некомпетентности жалобы, заявление в семидневный срок подлежит перенаправлению в компетентный орган, о чем обязательно уведомляется заявитель.

Срок рассмотрения принятого заявления – 30 суток. До истечения указанного срока заявитель должен получить письменный ответ на свое обращение. При наличии исключительных обстоятельств, срок рассмотрения может быть продлен дополнительно на 30 суток, о чем заявитель также уведомляется.

В рамках проверки обоснованности жалобы инспектор вправе: вызывать граждан и должностных лиц организаций и получать от них объяснения, справки, документы и их копии; запрашивать персональные данные и требовать предъявления документов, подтверждающих личность; беспрепятственно посещать проверяемые организации, знакомиться с документами и материалами по делу. При посещении компаний пожарный инспектор обязан предъявлять свое удостоверение.

Важно! Действия и решения пожарного инспектора можно обжаловать в вышестоящий орган, прокуратуру или в суд.

На соседей, частных лиц

Здесь обращение составляется на конкретное лицо или людей, которые своими действиями нарушают правила безопасности.

Частым нарушением правил пожарной безопасности гражданами является захламление различным мусором, оборудованием или другими вещами помещений общего пользования, например, лестничной площадки в многоквартирном жилом доме.

Гражданин, захламляющий подобные объекты, создаёт угрозу для жизни других людей. Все эти вещи могут легко воспламениться, а так как они находятся в одном помещении, огонь быстро распространится. Разбросанное имущество будет затруднять перемещение, а скорость эвакуации очень важна в экстренной ситуации.

Ещё одним распространённым нарушением в частном секторе является сожжение мусора вблизи земельного участка соседа. В тех же деревнях сжигают не только мусор, но и старую траву. Множество раз подобные действия приводили к распространению огня на обширные территории.

Как правильно написать жалобу

Перед тем как написать жалобу (заявление) в пожарную инспекцию, необходимо разобраться с образцом документа. Потому что текст заявки требует точности изложения и четкости структуры. Поэтому рекомендуется обратить внимание на следующие рекомендации:

Что можно посоветовать. Пишите человеческим языком. Не употребляйте официальный лексикон. Писать надо повествовательно, не сумбурно. Предъявляйте четкие доказательства, излагайте факты и требования. Хорошо, если жалоба будет написана без ошибок. Нельзя в заявлении использовать угрозы в адрес нарушителей в независимости, кто они: соседи или руководство предприятия. Нельзя их оскорблять. Потому что может последовать ответная реакция. И это малая толика. Нередко, на кого жалуются с угрозами, подают заявление в суд. Так что можете пострадать вы сами.

Куда и как обратиться: обращение в электронной форме

Подать жалобу необходимо в пожарную инспекцию. Она напрямую подвластна МЧС. Именно Министерство будет следить за исполнение норм противопожарной безопасности и контролировать соблюдения закона на местах.

Куда обращаться гражданину, чтобы написать жалобу:

в управляющую компанию;
в Роспотребнадзор;
в пожарную инспекцию;
участковому;
в жилищную инспекцию.

Лучше всего напрямую обращаться в пожарную инспекцию. Сделать это можно несколькими способами:

заполнить электронное обращение на сайте организации;
позвонить по телефону горячей линии;
отправить информацию по почте заказным письмом;
лично обратиться в территориальное подразделение МЧС России.

При отправке претензии в электронной форме не забудьте подробно изложить суть проблемы, прописать свой телефон, указать почтовый адрес для обратной связи.

Плохое отопление в квартире: куда жаловаться

Что делать, если в квартире отрицательная температура? Распространенное заблуждение заключается в ошибочном понимании жильцами алгоритма действий на случай отсутствия отопления в квартирном помещении.

Подача заявления в судебную инстанцию рассматривается как возможный, но не единственный вариант решения проблемы.

Внимание! Составление жалобы на плохое отопление квартиры также требует определенного перечня действий, список которых приведен ниже:

начинать путь нужно с подачи жалобы в местное отделение жилищно-эксплуатационной конторы или в филиал компании, предоставляющей услуги по отоплению помещения. Возможен, но крайне нежелателен личный визит в данные организации. Прогресс не стоит на месте: достаточно лишь сделать звонок на официальный телефон компании, отдельно отметив фамилию диспетчера, принявшего вызов и номер, под которым жалоба пойдет в регистрационную книгу. Личное посещение жилищно-коммунальных служб возможно, причем в плане экономии времени оно более желательно ввиду более активного реагирования сотрудников на нанесение визита. Согласно действующему законодательству, жалоба должна быть рассмотрена в течение 48 часов сотрудниками компании-поставщика услуг. Если этого не произошло, а техники мотивировали свои действия отсутствием правовой базы, потребителю нужно переходить к следующему этапу действий;
если дело зашло далеко, следует составить и подать жалобу, образцовый экземпляр которой предъявляется в офисе фирмы начальнику жилищно-эксплуатационной конторы или сотрудникам компании поставщика услуг. В случае если и эта мера не окажет должного воздействия, гражданин вправе составить жалобу на имя управляющего жилищно-коммунальным отделом районной администрации.

Задокументированные жалобы должны предъявляться в двух экземплярах с обязательным указанием фамилии диспетчера, номера заявки в Регистрационной книге, даты рассмотрения заявления и организационной печати.

Согласно текущему Российскому законодательству, сотрудники вышеупомянутых инстанций обязаны ответить на жалобу в течение одного календарного месяца.

Обратите внимание! Если соседи не реагируют даже после проведения проверки, жалобу можно подать повторно.